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襄阳市樊城区纪委监委:“奋进年”里督服务 营商环境更进步
中新网湖北
2022年04月21日 11:42
2022年04月21日 11:42 来源:中新网湖北
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  中新网湖北新闻4月21日电 (谢芳)“您好,我们是樊城区纪委监委工作人员,想向您了解一下大厅工作人员服务态度和工作效率怎么样?”“我是来办营业执照的,工作人员服务态度很好,引导我在自助服务终端操作了几分钟,鼠标轻轻一点,营业执照就打印出来了, 实在是太方便了……”

纪检监察组对行政审批局窗口服务情况进行暗访 龚瑾 摄

  日前,襄阳市樊城区纪委监委派出第三纪检监察组来到该区行政审批局,围绕办事流程、窗口审批、收费标准和服务态度等方面进行明察暗访,对“一网通办”“一窗通办”情况进行检查。这是该区纪委监委立足职责定位,结合作风建设“奋进年”要求,全力助推优化营商环境的一个缩影。

  近年来,该区纪委监委将优化营商环境作为一项重点工作来抓,紧盯群众反映强烈的工作纪律、服务意识、工作效率等方面的问题,持续对“放管服”改革、行政审批制度改革、“互联网 政务服务”等改革举措进行监督检查,确保办事企业和群众“只进一扇门”“ 只到一个窗口”“最多跑一次”,全面提升服务群众水平;同时,聘请政风行风督查员对涉企服务的相关职能部门和企事业单位开展评议,督促各职能部门责任再落实、流程再优化、效率再提升,持续深化作风建设,为全区经济社会高质量发展保驾护航。

  “2022年第一季度,我们以作风建设‘奋进年’为主题,着力推动营商环境再优化、政务服务再提速,在加快推进‘一网通办’、全面推进政务服务‘大提速’,扩大‘跨省通办’朋友圈,满足异地群众和企业办事需求等7个方面不断努力,群众满意度大幅度提升。”该区行政审批局相关负责人表示。

  第一季度,该区689项申请事项中可网办事项比例已经达到99%,实现减材料比例达到20%以上,办结时限较法定时限缩减70%以上,已办理办结各类审批事项232件,做到了“零超时”。

  “优化营商环境只有进行时,没有完成时。”该区纪委监委相关负责人表示,将充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用,力争把樊城打造成为审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优、群众获得感最强的县域经济排头兵。(完)


【编辑:丁喆】

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